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Singular Apartments
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+34 954210102+34 954 21 01 02

Consultar disponibilidad y precio:

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número de noches:   ocupantes:        

Preguntas Frecuentes

¿Que equipamiento tienen los apartamentos?

Todos los apartamentos están equipados con aire acondicionado/calefacción, lavadora, vitrocerámica, horno-microondas, cafetera, tostadora, frigorífico, plancha eléctrica de vapor, menaje de cocina, televisión digital con canales internacionales y WIFI gratuito.

¿Se admiten mascotas?

En Singularapartments.com tenemos una gran cantidad de apartamentos que permiten a los Clientes alojarse con sus mascotas. No obstante es imprescindible confirmar disponibilidad  durante el proceso de Reserva.

¿Disponen de cunas los apartamentos?

Sí, las cunas son un equipamiento gratuito que el Cliente debe solicitar bajo disponibilidad.

¿Cuándo queda confirmada mi reserva?

Una vez el Cliente haya finalizado el proceso de Reserva, Singularapartments.com enviará un email de confirmación de la  Reserva, en el que se incluirán los datos del apartamento, fechas de entrada y salida, así como el resto de los datos requeridos. Es IMPORTANTE la revisión del email de Confirmación, por parte del Cliente a fin de garantizar el correcto procesamiento de la Reserva.

¿Qué pasará si rompo algo?

En este caso ponte en contacto con Singularapartments.com lo antes posible para poder valorar los daños. Intentaremos arreglar y reponer los objetos rotos lo antes posible, mientras evaluamos si usted debe o no pagar los daños.

¿Cuáles son las horas de llegada y salida?

El apartamento estará disponible a partir de las 15 horas. La hora habitual para las salidas son las 12h de la mañana. Si usted requiere una salida más tarde de las 12 horas debe solicitarlo en el momento de la entrada y haremos lo posible por complacerle. Por favor, tome nota de que para entradas a partir de las 21 horas tienen un coste adicional de 30€ que se deben abonar en el momento del check-in.

¿Quién me puede atender si necesito ayuda o alguna información durante mi estancia?

Durante las horas de Atención al Cliente (de 10:00 a 22:00 horas de Lunes a Viernes y de 10:00h a  21:00h los Sábados, Domingos y Festivos.  Uso horario de Madrid: UTC/GMT +1 hour) puede llamar a nuestra oficina marcando el número 2010 desde el teléfono de su apartamento y si lo hace desde su propio teléfono móvil marcando el numero +34 954 21 01 02 y cualquiera de los miembros de Singularapartments.com atenderá a su consulta. En caso de emergencia, fuera de las horas de oficina, los clientes pueden llamar al teléfono de emergencia que se le proporcionará en el momento del check-in.

¿Está incluida la limpieza de los apartamentos?

Esta incluida la limpieza final  en todos nuestros apartamentos. Para limpieza diaria Singularapartments.com ofrece un servicio que incluye limpieza del apartamento y cambio de sábanas y toallas, por 20€. Solo debe informarnos a su llegada si desea este servicio adicional.

¿Cuáles son las condiciones de cancelación?

Nuestra política de cancelación es:  

  • Si cancelas o modificas hasta 2 días antes de la llegada Singularapartments.com      no efectuará cargos.  
  • Si cancelas, modificas fuera de plazo o si no te presentas Singularapartments.com      cargará el importe TOTAL de la      reserva.

    Singularapartments.com  solo aceptará cancelaciones por escrito mediante su web, email o fax. Las cancelaciones de cualquier tipo incluidas las de fuerza mayor, serán sujetas a estas condiciones de cancelación. En todo caso Singularapartments.com  recomienda contratar siempre un seguro de cancelación de viajes para evitar problemas.

¿Es aconsejable visitar Sevilla en Coche?

El Casco Histórico de Sevilla es extremadamente complicado, tanto para circulación en coche, como para su Aparcamiento.

Teniendo en cuenta la posibilidad, recomendable por otro lado, de visitar todas las zonas de Interés Turístico  caminando, recomendamos a los Clientes de Singularapartments.com utilicen cualquier otro medio de transporte para venir a Sevilla.

Las distintas opciones de Transporte Público son una magnifica alternativa, económica, para el traslado a zonas aledañas al Casco Histórico.

¿Hay un mínimo de noches de Estancia?

Habitualmente incluimos en nuestra oferta una estancia mínima de 2 noches. No obstante, puede contactarnos por email o teléfono para comprobar si hay disponibilidad para una estancia más corta.

¿Los apartamentos disponen de Conexión a Internet?

Todos los apartamentos de Singularapartments.com  disponen de conexión WIFI gratuita.

Recomendamos la lectura detallada,  tanto de las Instrucciones incluidas en el email de Reserva, como de las Recomendaciones que Singularapartments.com le brinda.