Informations et Conditions Générales

Processus de Réservation

Choisissez l'appartement que vous souhaitez et confirmez la disponibilité.
Remplissez le formulaire de réservation.
La réservation vous sera confirmée par e-mail (vérifiez que les données sont correctes et si vous trouvez une erreur, signalez-le à Singularapartments.com)

Check-in et Check-out

Dans l'e-mail de confirmation, vous trouverez les détails nécéssaires à votre Check-in (Numéro du Standard Téléphonique, Conseils et renseignements sur l'appartement réservé).
Le check-in s'effectue toujours à l'appartement que vous avez réservé, aux horaires spécifiés précédemment. En dehors de ces horaires, nous prions notre Client de bien vouloir consulter les tarifs et nous le signaler à l'avance. Nous rappelons à notre Client qu'aucun de nos appartements ne dispose de réception particulière, c'est pourquoi nous le prions de nous appeler 30 minutes à l'avance pour que nous puissions le recevoir à son arrivée à l'appartement.
Le check-out devra s'effectuer selon les instructions du personnel de Singularapartments.com, aux horaires établis.
Le check-in et le check-out devront s'effectuer aux horaires établis: le check-in de 15h 00 à 20h 00 et le check-out avant 12h 00. Si le check-in ou le check-out ne s'effectuent pas dans ces plages horaires, nous remercions notre Client de bien vouloir consulter Singularapartments.com.

Conditions d'Utilisation des appartements

Seront autorisées à utiliser les appartements les personnes indiquées dans la réservation uniquement. L'accès à toute personne qui ne figurerait pas dans le détail de la réservation fera l'objet d'une modification et les tarifs seront adaptés selon le cas.
Nous prions nos Clients de respecter les horaires de repos: de 23h 00 à 10h 00.
Dans le cas d'une infraction grave, Singularapartments.com se réserve le droit de demander au Client de quitter les lieux et perdre, de ce fait, les sommes encaissées.
Si, durant son séjour, le Client provoque quelque dégât, détérioration ou désaparition de matériel mobilier, d'objets ou d'installations appartenant à l'appartement, Singularapartments.com se réserve le droit d'exiger au Client de compenser sa valeur économique. Le Client autorise Singularapartments.com à prendre en charge le montant des dégâts sur le compte bancaire correspondant à la carte de crédit fournie lors de la réservation. L'entreprise décline toute responsabilité en cas de dommage, direct ou indirect, dû à la mauvaise utilisation de l'appartement tel qu'un incendie ou une innondation.
Dans le cas où l'appartement réservé ne puisse pas être utilisé à l'arrivée du Client pour cause de force majeure, l'entreprise est chargée d'attribuer à notre Client un logement aux caractéristiques similaires ou supérieures.

Paiement

Singularapartments.com ne débitera pas le Client durant le processus de réservation.
Le Client abonnera le montant total de sa Réservation lors de son arrivée, au moment de la remise des clefs. Dans le cas de paiement en effectif, nous exigerons le montant exact.
Le paiement peut s'effectuer en espèces métalliques (Euros), par carte de crédit (VISA/MASTERCARD)
Singularapartments.com se réserve le droit de débiter le compte correspondant à la carte de crédit fournie lors de la réservation s'il s'agit de certaines saisons spéciales ou de montants importants.

Politique d'annulations

Si notre Client annule 2 jours avant son arrivée, singularapartments.com ne débitera pas son compte.
Si notre Client annule en dehors de ce délai, singularapartments.com débitera son compte du montant total de sa réservation.

Saisons Particulières

Si notre Client annule 30 jours avant son arrivée, singularapartments.com ne débitera pas son compte.
Si notre Client annule en dehors de ce délai, singularapartments.com débitera son compte de 50% du montant total de sa réservation.
Si notre Client ne se présente pas, singularapartments.com débitera le compte du montant total de sa réservation.

Singularapartments.com se réserve le droit de débiter le compte de son Client de 50% du montant total au moins 29 jours avant son arrivée. Singularapartments.com ne rembourse pas.