Informatie en Algemene Voorwaarden

Reserveringsproces

Kies het gewenste appartement en check de beschikbaarheid van dat type appartement in het gebouw.
Vul de vereiste gegevens in op het reserveringsformulier.
De reservering wordt per email bevestigd (check alle gegevens van u reservering en neem contact op met Singularapartments.com in geval van onvolkomenheden).

In de reserveringsbevestiging die u per email heeft ontvangen vindt u de benodigde gegevens omtrent aankomst. (Telefoonnummer van de Klantenservice, aanbevelingen en de gegevens van het gereserveerde appartement).
De check-in gebeurt altijd in het gebouw waarin het gereserveerde appartement is gesitueerd, binnen de vastgestelde tijden. Indien dit plaatsvindt buiten deze tijden, raadpleegt u dan de geldende tarieven en stelt u ons hiervan in kennis vóór aankomst. Wij willen u eraan herinneren dat er geen receptie aanwezig is in onze gebouwen. Daarom vragen wij u vriendelijk 30 minuten tevoren te bellen, zodat wij u bij aankomst kunnen ontvangen.
Het vertrek dient te verlopen volgens de instructies die het personeel van Singularapartments.com daarvoor geeft, altijd binnen de vastgestelde tijden.
Aankomst en vertrek dienen plaats te vinden binnen de vastgestelde tijden. De aankomsten zijn tussen 15h00 en 20h00, de vertrekken vóór 12h00. Indien aankomst of vertrek buiten deze tijden plaatsvindt, neemt u dan contact op met Singularapartments.com.

Singularapartments.com ist in keinem Fall für Diebstahl in den Appartments verantwortlich.

Alleen de personen die vermeld staan in reservering mogen gebruik maken van de appartementen. Elke bezetting die afwijkt van hetgeen in de reservering is aangegeven heeft een wijziging van het tarief waarbij deze wordt aangepast aan de werkelijkheid.
Wij verzoeken onze klanten de rust uren te respecteren; deze zijn vastgesteld van 23h00 tot 10h00.
In geval van een zware overtreding behoudt Singularapartments.com zich het recht voor de klant te verzoeken het appartement te verlaten met verlies van de betaalde gelden.
Als de klant gedurende het verblijf enige schade, breuk of verdwijning van meubilair, toebehoren of installaties van het appartement veroorzaakt, behoudt Singularapartments.com zich het recht voor de klant te eisen de waarde hiervan te compenseren. De klant geeft uitdrukkelijk toestemming dat Singularapartments.com gerechtigd is dit bedrag in rekening te brengen op de creditcard welke verstrekt is bij de reservering. Het bedrijf neemt geen verantwoordelijkheid voor enige directe of indirecte schade veroorzaakt door een verkeerd gebruik van het appartement, zoals brand- of waterschade.
In geval het gereserveerde appartement door force majeur niet gebruik kan worden bij aankomst, is het de verantwoordelijkheid van het bedrijf de klanten elders onder te brengen in een appartement met gelijke of superieure eigenschappen.

Singularapartments.com zal de klant geen enkel bedrag in rekening brengen gedurende het reserveringsproces.
De totaalbedrag van de reservering zal worden voldaan op het moment van aankomst en sleuteloverdracht. Voor contante betalingen dientt het exacte bedrag worden betaald.
De betaling kan contant worden voldaan (Euro's) of met creditcard (VISA/ MASTERCARD)
Singularapartments.com behoudt zich het recht voor reserveringskosten in rekening te brengen op de creditcard van de klant, die zij vanwege het hoge bedrag of vanwege data die in speciale seizoenen vallen nodig acht.

Bij annulering tot 2 dagen vóór de aankomstdatum berekent singularapartments.com geen kosten.
Bij annulering buiten deze termijn of indien u niet op komt dagen zal singularapartments.com het VOLLEDIGE reserveringsbedrag in rekening brengen.

Speciale seizoenen

Bij annulering tot 30 dagen vóór de aankomstdatum berekent singularapartments.com geen kosten.
Bij annulering buiten deze termijn zal singularapartments.com 50% van het gehele verblijf in rekening brengen.
Indien u niet komt opdagen zal singularapartments.com het volledige bedrag van het verblijf in rekening brengen.
singularapartments.com behoudt zich het recht voor 50% van het totaalbedrag tenminste 29 dagen voor aankomst in rekening te brengen. Dit bedrag kan niet worden teruggevorderd.